Häufige Probleme & Lösungen

Anwendung lädt nicht

Symptome:

• Leerer Bildschirm
• Ladeindikator bleibt stecken
• Fehlermeldung beim Start

Lösungen:

1. Seite neu laden - Registrierungstoken könnte abgelaufen sein
2. Erneut anmelden - möglicherweise musst du dich neu authentifizieren
3. Internetverbindung prüfen (beim ersten Laden)
4. Inkognito-/Privat-Modus versuchen
5. Browser aktualisieren auf neueste Version

Browserdaten löschen

Das Löschen der Browserdaten entfernt die lokale Kopie eines offenen Wettkampfs, inklusive allem, was noch nicht hochgeladen wurde. Verhält sich ein Gerät seltsam, versuche stattdessen zuerst eine Reparatur über Probleme → Dieses Gerät reparieren.

Die Datenbank eines Geräts ist beschädigt

Selten, aber es kommt vor. Erscheint "Die lokale Datenbank ist beschädigt" oder ein Balken mit Einträgen im Zwischenspeicher: lies weiter SI-Cards aus — sie werden sicher aufbewahrt — und folge der Sicherungsmodus und Reparatur.